REGISTRACE

• Před nákupem v internetovém obchodu se není nutné registrovat.

MOŽNOSTI PLATBY

• platba předem na účet 1411883033/0800 - jako variabilní symbol použijte číslo objednávky
  • zboží je odesláno cca 5-7 dní po připsání peněz na účet, s realizací objednávky začneme až po provedení platby.

CENÍK DOPRAVY

• PPL – platba dobírkou - 149Kč
• Česká pošta – platba předem na účet - 80Kč
• PPL - platba předem - 80Kč
• Objednávka nad 2000 kč doprava zdarma / platí pouze pro ČR (při objednávce nad 2000 Kč požadujeme platbu předem, u nižších objednávek lze zvolit dobírku.)

DODACÍ PODMÍNKY

• Dodací lhůta je od 5-7 dnů u zboží, které není uvedeno jako skladem, zbozi vedené jako skladem expedujeme do 48 hodin od vaší objednávky, není-li uvedeno jinak. Většinu sortimentu vyrábíme " na zakázku ", proto nejsme schopni dodávat rychleji.
• V případě, že Vámi požadované zboží nebude skladem budete informováni emailem nebo telefonem.

REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

• Při reklamaci se na nás nejprve obraťte telefonicky.
• Zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky , pokud se jedná o chybu způsobenou prodávajícím, a to pouze nepoškozené a nenošené.
• Zboží, které si necháte ušít dle vámi zadaných rozměrů, nebo potisknout jinak než je v nabídce eshopu, nelze vrátit viz zákoník: Výměna nebo vrácení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku dle §1837 Občanského zákoníku: "Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
• Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Zboží zasílejte českou poštou nebo PPL ( jsme z malé vesničky a do zásilkovny se moc často nedostaneme ) po telefonické domluvě, nebo po domluvě přes email na adresu: 

Michal Matuška 

Příhrazy 13

29412 Žďár u Mnichova Hradiště

VRÁCENÍ PENĚZ ZA ZBOŽÍ

• Peníze zasíláme zpět na účet nebo složenkou na adresu zákazníka dle dohody se zákazníkem do 3 pracovních dnů od převzetí vrácené zásilky.

ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE

a) vady vzniklé běžným používáním 
b) vady vzniklé nesprávným použitím výrobku 
c) vady vzniklé nesprávným skladováním

POSTUP PŘI REKLAMACI

• informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
• zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu

Michal Matuška

Příhrazy 13

29412 Žďár u Mnichova Hradiště

• do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu (pokud se jedná o výměnu velikosti, hradí náklady na poštovné zákazník, pokud se jedná o chybu způsobenou naší stranou, hradíme poštovné my (při zaslání doporučenou zásilkou)).
• doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

• Každou objednávku můžete zrušit a to telefonicky, či e-mailem. Také prosíme,pokud víte, že objednávku nemůžete z nějakého důvodu přebrat, napište e-mail a pošleme ji později, nebo vystornujeme.
• Stačí uvést číslo objednávky například prosím o storno objednávky multistyle 151468.
• Pokud tak neučiníte, zboží si z pošty nevyzvednete a nám se balík vrátí bez vysvětlení buď jako nevyzvednutý, odmítnutý apod. zavazujete se k zaplacení nákladů spojených s přepravou zboží k Vám a zpátky.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY